Elállási és Visszaküldési Tájékoztató
A SZNCIA.hu piactéren fontos számunkra a vásárlói elégedettség és a biztonság. Az alábbiakban összefoglaljuk a termékek visszaküldésével kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.
1. Az elállási jog időtartama
Önnek 14 nap áll rendelkezésére, hogy indoklás nélkül elálljon a vásárlástól. Ez a határidő attól a naptól kezdődik, amikor Ön (vagy az Ön által megjelölt átvevő) a terméket a futártól vagy az automatából átvette.
2. Hogyan jelezheti elállási szándékát?
Az elállási szándékot írásban kell jeleznie az alábbi elérhetőségen
-
E-mailben: info@szncia.hu
3. Fontos korlátozás: Higiéniai és egészségvédelmi termékek
Mivel az SZNCIA.hu étrend-kiegészítőket és élelmiszereket forgalmaz, kérjük, vegye figyelembe az alábbiakat:
-
Csak bontatlan állapotban: A hatályos jogszabályok értelmében a zárt csomagolású egészségvédelmi vagy higiéniai termékek (pl. vitaminok, kapszulák, porok) esetében az elállási jog csak akkor gyakorolható, ha a csomagolást még nem bontották fel.
-
Ha a terméket már felbontotta, egészségvédelmi okokból a visszaküldésre nincs lehetőség.
4. A visszaküldés menete és költségei
-
Visszaküldés címe: A terméket közvetlenül a gyártónak/márkatulajdonosnak kell visszaküldeni (a csomagon található feladóhoz).
-
Költségek: A termék visszaküldésének közvetlen költségét (pl. futárdíj vagy postaköltség) a vásárlónak kell viselnie.
5. Visszatérítés
Amint a termék visszaérkezett a gyártóhoz és ellenőriztük annak sértetlenségét, legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a teljes vételárat (beleértve az eredeti kiszállítási díjat is) a vásárló által használt fizetési móddal megegyező formában.